中铁快运股份有限公司(简称“中铁快运”)是铁道部直属专业运输企业。中铁快运在全国拥有28个分公司,11个控股子公司和1个参股公司。
中铁快递中国经营物流网络遍及全国31个省、自治区和直辖市,在全国400多个城市设有1700多个中铁快运网点,门到门服务网络覆盖全国600多个大中城市。实时快速的中铁快运单号查询系统。中铁快运与很多国际知名物流企业建立了业务合作的关系,国际物流快递业务网络覆盖世界200多个国家和地区。
中铁快运确定包裹快递、快捷货运、合约物流、国际业务四项核心业务产品,建立了集运送时限、服务标准和产品价格为一体、分梯次的服务产品;为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。
中铁快运公司还具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网、仓储网、国际网“九网集成”网络资源优势,形成了以铁路运输为主、公路和航空运输为辅的综合运输服务网络体系,形成了具有安全、准时、快捷、经济、全天候特点与独特竞争优势的物流和快递服务网络。通过公司核心业务产品及增值服务组合,为客户提供门到门包裹快递服务和提供全程一站式、一体化物流服务。
同时,中铁快运公司实现了全国站点联网,用户可方便的通过网络进行中铁快运单号查询。